Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang kepada padu bet — ia adalah tanggungjawab moral yang kami ambil serius. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda.
Komitmen Privasi
Sebelum membaca dasar penuh, ketahui enam prinsip teras yang memandu cara padu bet mengendalikan data peribadi anda.
Semua maklumat peribadi ahli padu bet disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan enkripsi AES-256 bit. Akses kepada data adalah terhad ketat kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja dan diaudit secara berkala.
Padu Bet tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau menukar data peribadi ahli kepada pengiklan atau syarikat pemasaran pihak ketiga. Data anda bukan sumber pendapatan kami — anda bukan produk kami.
Setiap ahli padu bet berhak untuk mengakses, membetulkan, memindahkan atau meminta pemadaman data peribadi mereka pada bila-bila masa. Permintaan akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja.
Dasar Privasi padu bet mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami mengambil tanggungjawab pematuhan undang-undang tempatan dengan amat serius dalam semua aspek operasi kami.
Jika berlaku sebarang pelanggaran keselamatan yang membabitkan data anda, padu bet komited untuk memberitahu anda dalam tempoh 72 jam selepas pelanggaran dikesan, selaras dengan amalan terbaik industri.
Padu Bet komited menyediakan semua dokumen dasar dalam Bahasa Melayu yang mudah difahami. Kami percaya pemain Malaysia berhak memahami hak mereka dalam bahasa ibunda mereka sendiri.
Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh Padu Bet ("kami", "platform", "padu bet") dan terpakai kepada semua individu yang mendaftar, melayari atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan melalui laman web padubet.im dan aplikasi berkaitan ("Perkhidmatan").
Padu Bet beroperasi sebagai platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian yang menyediakan perkhidmatan kepada pemain di Malaysia. Dalam menjalankan operasi, kami mengumpul dan memproses maklumat peribadi ahli kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas dan telus apakah data yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, bagaimana kami menggunakannya dan siapa yang mungkin mempunyai akses kepadanya.
Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama Terma & Syarat padu bet. Dengan mendaftar atau terus menggunakan platform kami, anda memberikan persetujuan termaklum kepada amalan pemprosesan data yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan Perkhidmatan dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
Dasar ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, yang merupakan undang-undang utama yang mengawal pemprosesan data peribadi di Malaysia untuk tujuan komersial. Kami juga mengikuti amalan terbaik industri pertaruhan dalam talian berkaitan perlindungan data pengguna.
Padu Bet mengumpul maklumat peribadi daripada anda melalui pelbagai cara dan pada titik-titik interaksi yang berbeza dengan platform kami. Jenis maklumat yang kami kumpul adalah seperti berikut:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad / pasport | Pengesahan identiti (KYC), pematuhan undang-undang |
| Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Komunikasi akaun, notis penting, sokongan |
| Kewangan | Maklumat e-dompet (TNG, GrabPay, DuitNow), akaun bank FPX | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Akaun | Nama pengguna, kata laluan (berperlindungan hashed) | Akses selamat ke akaun padu bet |
Apabila anda menggunakan platform padu bet, beberapa maklumat teknikal dikumpul secara automatik untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan:
Padu Bet tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, rekod kesihatan atau kepercayaan agama. Maklumat kewangan yang disimpan hanyalah pengecam akaun pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi — kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau kata laluan akaun bank anda.
Padu Bet hanya menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan yang sah, yang termasuk asas-asas undang-undang berikut: pelaksanaan kontrak, pematuhan kewajipan undang-undang, kepentingan sah perniagaan dan (dalam kes tertentu) persetujuan anda.
Maklumat anda digunakan untuk tujuan berikut:
Berkaitan komunikasi pemasaran: Padu Bet hanya akan menghantar e-mel promosi atau notis bonus jika anda telah memberikan persetujuan semasa pendaftaran. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Padu Bet tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi perniagaan yang sah, terdapat situasi di mana data mungkin dikongsi dengan pihak-pihak berikut:
Semua pihak ketiga yang diberi akses kepada data ahli padu bet dikehendaki mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau lebih ketat daripada Dasar Privasi ini. Padu Bet tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi pihak ketiga yang beroperasi di luar skop perjanjian kontraktual dengan kami.
Padu Bet melabur secara berterusan dalam infrastruktur dan prosedur keselamatan untuk melindungi data peribadi ahli daripada akses tanpa kebenaran, pengubahsuaian, pendedahan atau pemusnahan.
Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami laksanakan termasuk:
Walaupun padu bet mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem dalam talian yang boleh dijamin 100% selamat. Anda juga mempunyai tanggungjawab untuk melindungi akaun anda — gunakan kata laluan yang kuat, jangan kongsi butiran log masuk dengan sesiapa pun dan log keluar selepas setiap sesi terutamanya apabila menggunakan peranti awam.
Padu Bet menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan menganalisis prestasi platform secara agregat.
Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Tidak boleh dimatikan.
Menyimpan pilihan anda seperti tetapan bahasa dan pilihan paparan untuk pengalaman yang lebih personal.
Mengumpul data penggunaan secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) untuk membantu kami memahami cara platform padu bet digunakan dan di mana boleh diperbaiki.
Membantu mengesan aktiviti mencurigakan, percubaan log masuk yang tidak sah dan ancaman keselamatan yang lain dalam masa nyata.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki perlu akan menjejaskan fungsi asas platform padu bet dan mungkin menghalang anda daripada log masuk atau menggunakan perkhidmatan sepenuhnya.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda sebagai subjek data mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh padu bet:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Permintaan akan diproses dalam 14 hari bekerja.
Jika mana-mana data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh meminta pembetulan melalui tetapan profil atau sokongan pelanggan.
Anda boleh meminta pemadaman data tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang kami. Data tertentu mesti disimpan selama 7 tahun mengikut undang-undang Malaysia.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran pada bila-bila masa tanpa memberi sebarang sebab.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada perkhidmatan lain yang anda pilih.
Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta padu bet mengehadkan cara data anda diproses sementara pertikaian diselesaikan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi Pegawai Perlindungan Data Padu Bet melalui e-mel: privacy@padubet.im. Sertakan nama penuh, nombor akaun dan huraian jelas permintaan anda. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan data.
Padu Bet hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan ia dikumpul atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Justifikasi |
|---|---|---|
| Data akaun aktif | Sepanjang akaun aktif | Keperluan operasi perkhidmatan |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun selepas transaksi | Keperluan undang-undang Malaysia (AMLA) |
| Rekod pengesahan KYC | 7 tahun selepas penutupan akaun | Pematuhan undang-undang AML/CFT |
| Log komunikasi sokongan | 3 tahun | Rujukan perkhidmatan & penyelesaian pertikaian |
| Data kuki analitik | 13 bulan | Analisis trend penggunaan platform |
| Data pemasaran (dengan kebenaran) | Sehingga kebenaran ditarik balik | Komunikasi promosi yang anda setujui |
Apabila tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan sepenuhnya supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi.
Padu Bet berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami, keperluan undang-undang terkini atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi data anda.
Apabila berlaku perubahan yang material kepada Dasar Privasi ini, padu bet akan:
Penggunaan berterusan perkhidmatan padu bet selepas perubahan berkuat kuasa akan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak untuk menutup akaun dan meminta pemadaman data anda sebelum tarikh perubahan berkuat kuasa.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Kami berkomited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 3 hari bekerja. Untuk permintaan akses atau pemadaman data yang memerlukan pengesahan identiti, tempoh pemprosesan adalah sehingga 14 hari bekerja.
Bergabung Dengan Padu Bet
Privasi anda dilindungi. Transaksi menggunakan kaedah pembayaran Malaysia terpercaya. Deposit minimum hanya RM 20.
Touch 'n Go • GrabPay • DuitNow • Boost • FPX • ShopeePay